2928 À PROPOS DE NOS FONTAINES

FONTAINES

NOS ENGAGEMENTS

VOUS AVEZ VALIDÉ TOUTES LES ÉTAPES DE L INSTALLATION DES FONTAINES AVEC VOS CLIENTS ? PARFAIT ! NOS ÉQUIPES VONT AINSI POUVOIR TENIR PLEINEMENT LEURS ENGAGEMENTS POUR LA SATISFACTION DE VOS CLIENTS.

CLIENT SATISFAIT !

1 2 3 4 5 Nous assurons la commande des équipements définis lors de la réunion de chantier et inscrits dans l ER.

Lorsque le manager technique a de la visibilité sur sa commande, il contacte le client afin de valider une date d installation. Cette date lui est confirmée par mail et une copie vous est envoyée.

L équipement et les pièces nécessaires à l installation sont livrés chez le client quelques jours avant le début du chantier. Le technicien assure la prestation d installation et de mise en service de ou des fontaines le jour défini.

Une fois l installation réalisée, le technicien forme le client à l utilisation de sa fontaine ainsi qu au nettoyage quotidien qu il doit effectuer.

Avant son départ, le technicien remet au client une fiche d entretien journalier ainsi qu un kit de nettoyage et une fiche pour les dépannages simples.

6Un questionnaire de satisfaction est systématiquement envoyé à l issue de l installation.