'Oké, ik zal je aan het einde van de week op de hoogte brengen en je kan

maandag opnieuw contact met mij opnemen als je problemen ervaart. Is dat goed? Als we het eerste project

niet aan het einde van de week hebben voltooid, zal ik je laten weten wat de reden daarvoor is en hoelang

de vertraging zal duren'

Geef een samenvatting van maatregelen en

verantwoordelijkheden

'Is er nog iets anders wat ik met je kan bespreken?'

Vraag oprecht: 'Is er verder nog iets dat ik kan doen?'

'Bedankt voor je hulp. Neem contact met me op als je nog vragen hebt en ik wens je alvast een fijn

weekend!'

Beëindig het gesprek en zorg

ervoor dat ze tevreden zijn

23/32