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'2014 90

TARIF INTER: 1 000 EUR TARIF INTRA: 3 000 EUR DUREE: 14 h.

RÉDIGER DES EMAILS EFFICACES

MANAGEMENT COMMUNIQUER

OBJECTIFS: Percevoir les règles d accessibilité, lisibilité et compréhension des courriels. Acquérir les techniques et les règles de rédactions efficace d un courriel.

PUBLIC CONCERNE: Toutes personnes utilisant une messagerie électronique.

PRE-REQUIS: Connaître le fonctionnement de base d un logiciel de messagerie électronique.

SESSIONS 2014 : (1406-M06) 02/06 - 03/06 - (lundi-mardi) (1412-M08) 01/12 - 02/12 - (lundi-mardi)

PROGRAMME: MODULE 1 : DIAGNOSTIQUER LES PRATIQUES RÉDACTIONNELLES DE COURRIELS DES PARTICIPANTS MODULE 2 : REDÉCOUVRIR LES TYPES D ÉCRITURE : DOCUMENTAIRE ET DISCURSIF MODULE 3 : APPLIQUER LES CLÉS DU COURRIEL EFFICACE - Temps, attention - Luminosité, pièces attachées, ascenseur - Impression, gestion

MODULE 4 : PRÉVOIR L ORGANISATION MATÉRIELLE

MODULE 5 : LES STRATÉGIES DE L ÉCRIT EN RÉPONSE AUX STRATÉGIES DE LECTURE - Définir l objectif précis de l écrit : méthode C.O.M. - Méthode C.H.O.C. de rédaction - Acquisition de la méthode SOPASA d argumentation écrite

MODULE 6 : UTILISER LE POTENTIEL DES ENTÊTES ET OBJETS - Formuler le sujet d un courriel : règles à respecter

MODULE 7 : S AIDER ET AIDER LE LECTEUR À GÉRER SES COURRIELS

MODULE 8 : TECHNIQUES DU « FIL » EN MESSAGERIE ÉLECTRONIQUE

MODULE 9 : SUIVI DE L ÉCHANGE : QUAND ET COMMENT FAIRE ÉVOLUER UN « FIL »

MODULE 10 : CORPS DU COURRIEL - Bien articuler les idées pour mieux argumenter - Lier les idées avec logique : coordination et interlignes

MODULE 11 : ETRE LU, DÉTRUIT OU ARCHIVÉ ? - Comment formuler clairement, être concis - Savoir utiliser pleinement toutes les ressources

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4 MIEUX GÉRER SON STRESS AU QUOTIDIEN

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